wie es dazu kam:
Der Gitarrenkoffer aus Texas
Eines Tages klingelte das Telefon. Mit einer seltsamen Vorwahlanzeige im Display. Gleich wieder hoch alarmisiert wegen der Vielzahl von Ping-Anrufen und richtig fiesen Betrugsversuchen – war mein initialer Reflex – den Anruf gar nicht anzunehmen.
Der Gitarrenkoffer – die Geschichte mit Collings Guitars aus Texas.
Dem Reflex bin ich glücklicherweise nicht gefolgt. Gefühlt habe ich mindestens 3 Minuten gebraucht, um das Telefonat anzunehmen. Tatsächlich waren es wahrscheinlich 30 Sekunden.
Es gibt Geschichten, die könnte man nicht besser erfinden. Diese gehört auf jeden Fall dazu !
Am Telefon meldete sich ein Mann namens Steve von Collings Guitars aus Texas und erklärte mir das Problem. Der mit Samt ausgeschlagene Koffer hatte sich teilweise gelöst und die Klappverbindungen, die den Deckel offenhalten, ebenfalls. Er fragte mich, ob ich das für einen Kunden reparieren könne. Ich wurde am Telefon instruiert.
Besagter Kunde hatte den Gitarrenkoffer in Japan gekauft, wo er damals lebte. Zwischenzeitlich sind er und der Koffer wieder hier. Nun brauchte er jemanden, der sich um die Reparatur kümmert. Collings suchte dann im Internet, wer da in Frage kommen könnte und so landete er bei mir.
An dieser Stelle sei auch bemerkt, was richtig guter Service ist. Nämlich dass sich der Hersteller um eine Lösung für den Kunden bemüht. Ziemlich bemerkenswert, wie sich die Firma um die Belange ihres Kunden kümmerte.
Weil ich keine Gitarre spiele, kannte ich die Firma nicht. Um mein Wissensdefizit zu minimieren, klickte ich dann auf die Webseite und las mich kurz ein. Die Firmengeschichte war schon recht spannend. Wie so manche Garagengeschichte, die ich kenne. Der Gründer Bill Collings fing mit seinem Gitarrenbau eben in einer solchen an. Alle Gitarren, die dort gebaut werden sind erstklassig. Sehr edel und bei hochkarätigen Musikern außerordentlich geschätzt. Wer was was auf sich hält, lässt sein Instrument dort bauen.
Gitarrenkoffer – Innenleben
Die passenden, handgefertigten Gitarrenkoffer ebenso. Das Besondere an den Koffern ist die Leichtigkeit. Gefertigt werden sie aus Sperrholz. Robust und leicht. Innenverkleidungen werden mit Samt ausgelegt und befestigt. Bei diesem Koffer war es ein wunderschönes Lila.
Unsere Zusammenarbeit – quasi remote – hat hervorragend funktioniert. Alle notwendigen Daten und Hinweise bekam ich geliefert.
Beim Bilder schauen, blickte ich dann auf die Fotos weltberühmter Künstler. Unter anderem, bekam ich dort Keith Richards zu sehen. Folk, Rockmusik quer durch alle Musikstile. Wenn ihr sehen wollt, wer alles auf Collings Gitarren spielt: hier klicken.
Jedenfalls war es mir eine Ehre, hier helfen zu können. Begeistert hat mich auch die Unkompliziertheit der Abwicklung . Der Gitarrenkoffer ist wieder schön. Und die Geschichte sowieso.
